青岛航空科技职业学院

一、专业培养目标

本专业深耕民航运输领域核心岗位需求，致力于培养掌握民航运输专业知识与技术技能、就业竞争力强的高素质技术技能人才。聚焦航空运输业的航空运输地面服务员、客运售票员、运输代理服务员、危险货物运输作业员等核心职业群，着力塑造学生 “军人风貌、高雅气质、民航工匠” 的职业品质，使其具备独立从事民航售票、客运服务、货运操作、客货销售代理等岗位工作的综合能力。

二、核心课程体系

课程设置紧密对接民航行业标准与岗位实操需求，兼顾理论夯实与技能锤炼，核心课程包括：

• 民航客票销售
• 民航货物运输
• 机场要客服务实训
• 民航计算机订座实训
• 值机与行李运输
• 飞机载重平衡
• 民航危险品运输

三、专业技能证书

毕业可考取多项民航行业高认可度证书，为职业发展赋能：

• 普通话等级证书
• 计算机等级证书
• IATA/UFTAA 证书（国际航空运输协会相关认证）
• IATA/FIATA 证书（国际航空运输协会 / 国际货运代理协会联合会认证）
• 民航安检员证书
• 救护员证书

四、主要就业岗位

毕业生面向民航运输全链条核心岗位，就业方向明确：

• 民航售票员
• 民航客运员
• 民航货运员
• 民航客运销售代理
• 民航货运销售代理

五、招生条件（参考同类专业标准，可根据实际需求调整）

1. 身高要求：男生 162cm 及以上，女生 160cm 及以上；
2. 学业基础：具备良好的逻辑思维与沟通表达基础；
3. 形象气质：五官端正，身材匀称，无明显内、外八字，形象气质佳，符合民航服务行业仪容仪表要求；
4. 视力要求：双眼矫正视力不低于 0.8，无色盲、色弱、斜视；
5. 身体条件：面部、颈部、手部及其他外露部位无纹身、无明显疤痕与胎记；身体健康，无传染性疾病、精神类疾病及其他影响从业的疾病；
6. 语言能力：口齿清晰，普通话标准，具备基础的英语听说交流能力。